為深入貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想，進一步提升全市人民調(diào)解員隊伍綜合素質(zhì)和履職能力，近日，廣州市司法局組織開展2024年度廣州市專職人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11個區(qū)司法局設(shè)置分會場，派駐在市、區(qū)兩級人民法院、互聯(lián)網(wǎng)法院、信訪等部門的專職人民調(diào)解員和部分行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會的專兼職人民調(diào)解員代表約400人參加培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)圍繞“以突發(fā)事件化解為例 體驗新時代多元預(yù)防化解機制下的‘馬師傅九步調(diào)解法’”這一主題，以典型案例為載體，通過沉浸式體驗的方式，讓調(diào)解員們掌握“九步調(diào)解法”。

　　“馬師傅九步調(diào)解法”是由全國模范人民調(diào)解員馬勝佼在幾代調(diào)解人長期實踐基礎(chǔ)上總結(jié)出來的具體方法論，按照適用順序，依次為亮明身份法、挖出事實法、公開法規(guī)案例法、多元聚力法、分頭疏導(dǎo)法、層層化解法、果斷建議法、臨時中斷法、特事特辦法等。經(jīng)過持續(xù)實踐和深化，歷經(jīng)數(shù)千次調(diào)解案例的錘煉，日趨完善的“九步調(diào)解法”基本能滿足所有類型民間糾紛調(diào)解的基礎(chǔ)需要，具有較強的針對性、實用性和指導(dǎo)性。

　　本次培訓(xùn)給全市調(diào)解員帶來別開生面的體驗，獲得廣泛好評。下一步，市司法局將指導(dǎo)廣州市調(diào)解協(xié)會不斷加強人民調(diào)解業(yè)務(wù)規(guī)范和培訓(xùn)，提升基層人民調(diào)解員隊伍綜合素質(zhì)，為基層矛盾糾紛化解提供更多實際支撐，筑牢平安穩(wěn)定基層基礎(chǔ)。