12月3日下午，區(qū)委書記董可到區(qū)信訪局開展調(diào)研，面對面接待來訪群眾，現(xiàn)場研究解決包案信訪事項(xiàng)并主持召開座談會(huì)，研究部署下一步工作。

　　董可對全區(qū)信訪工作給予充分肯定，向信訪干部職工表示慰問。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是與群眾打交道、了解社情民意的第一線，其工作導(dǎo)向是至關(guān)重要的。各級各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，用心用情做好新時(shí)代信訪工作，切實(shí)解決群眾訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)解“事結(jié)”、化“心結(jié)”，切實(shí)維護(hù)全區(qū)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。要深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，建立健全“四人小組”工作機(jī)制，完善矛盾糾紛多元化解調(diào)處機(jī)制，強(qiáng)化督導(dǎo)問效，及時(shí)解決信訪突出問題，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層，真正做到案結(jié)事了。要全面推進(jìn)信訪工作法治化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，積極運(yùn)用法治思維和法治方式解決信訪矛盾，統(tǒng)籌做好依法按要求受理辦理信訪、群眾權(quán)益保障、信訪秩序維護(hù)等多項(xiàng)工作，確保群眾每項(xiàng)訴求都有人辦理、依法推進(jìn)。要大力打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊(duì)伍，不斷提高信訪干部能力素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)，為信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

　　區(qū)領(lǐng)導(dǎo)朱秀英、謝欽偉、毛翔參加調(diào)研和座談。