近年來，廣州針對(duì)既有住宅加裝電梯“落地難”問題，從制度保障、政策創(chuàng)新、協(xié)調(diào)機(jī)制、普法宣傳等多方著手，為既有住宅加裝電梯提供全方位法治保障。截至2024年7月底，全市累計(jì)推動(dòng)加裝電梯批復(fù)通過17534臺(tái)，建成14729臺(tái)，惠及居民100多萬人，審批和建成數(shù)在全國排名第一。

　　加強(qiáng)共建共治，著力解決加梯“推動(dòng)難”

　　建立加裝電梯聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，分區(qū)督導(dǎo)、久久為功、深入推進(jìn)。由市規(guī)劃和自然資源局牽頭統(tǒng)籌住建、市場監(jiān)管、消防等部門，充分調(diào)動(dòng)街道社區(qū)、小區(qū)業(yè)主和施工企業(yè)共同參與，成熟一個(gè)、規(guī)劃一個(gè)、建設(shè)一個(gè)、帶動(dòng)一片，搭建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)治理體系，形成廣州特色的加梯組織體系和共建共治模式。

　　創(chuàng)新政策舉措，著力解決加梯“實(shí)施難”

　　加快推進(jìn)《廣州市既有住宅增設(shè)電梯辦法》立法和《廣州市既有住宅增設(shè)電梯技術(shù)規(guī)范》的地方標(biāo)準(zhǔn)制定工作。2018年廣州市在全國首創(chuàng)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一批聯(lián)審、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)維”的成片連片加裝電梯新模式，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)、簡化審批流程、創(chuàng)新技術(shù)方案，大大提高了行政效能。截至目前，全市累計(jì)成片連片規(guī)劃梯口數(shù)3820個(gè)，聯(lián)審梯口數(shù)2083個(gè)?！　?/p>

　　構(gòu)建紓解機(jī)制，著力解決加梯“協(xié)調(diào)難”

　　依托民政部門的2875個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化城鄉(xiāng)社區(qū)村（居）民議事廳，組織“兩代表一委員”、社區(qū)設(shè)計(jì)師、專業(yè)社工、社區(qū)法律顧問、居民代表為主體，建立集中議事、公眾參與、共同締造協(xié)商機(jī)制。同時(shí)，試點(diǎn)建立社區(qū)規(guī)劃師、建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、律師、公證員、人民調(diào)解員組成的“四師兩員”加梯調(diào)解機(jī)制，著力攻堅(jiān)鄰里矛盾突出或基層化解能力不足等疑難復(fù)雜案件。通過系統(tǒng)構(gòu)建“兩制”體系，累計(jì)參與協(xié)商和調(diào)解上萬次，有效化解居民間的民事糾紛。　　

　　強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，著力解決加梯“政策難”

　　一方面，抓好政策解讀，2024年開展“一街一培訓(xùn)一宣講”系列活動(dòng)，今年累計(jì)深入50街道社區(qū)，涉及居民群眾近2000人，面對(duì)面開展服務(wù)咨詢，把政策法規(guī)送上門，及時(shí)解決市民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和疑慮問題。另一方面，抓好宣傳引導(dǎo)，通過線上線下培訓(xùn)、開設(shè)宣傳專欄、展示優(yōu)秀案例、強(qiáng)化媒體新聞發(fā)布，向社會(huì)廣泛傳播加裝電梯相關(guān)流程和業(yè)務(wù)知識(shí)。通過多元化、多渠道的輿論引導(dǎo)，構(gòu)建起人人學(xué)法、懂法、用法的思想意識(shí)。