2024年春節(jié)是疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段后的第一個春節(jié)，民眾熱切期盼、社會高度關(guān)注。為確保2024年春節(jié)期間全市旅行社安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行，有效防范和遏制各類安全責(zé)任事故的發(fā)生，為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，1月31日下午，市文化廣電旅游局舉辦2024年春節(jié)期間廣州市旅行社安全工作動員部署會暨春運(yùn)安全宣講會，會議采用線上、線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，11個區(qū)文化廣電旅游體育局和300多家旅行社安全工作負(fù)責(zé)人參加的會議。

　　會議傳達(dá)了近期省、市有關(guān)安全工作會議及文件精神，要求各旅行社從講政治的高度深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記重要指示精神，深刻認(rèn)識當(dāng)前安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)等面臨的復(fù)雜嚴(yán)峻形勢，精準(zhǔn)研判各類安全風(fēng)險，牢固樹立“人民至上、生命至上”理念，增強(qiáng)“時時放心不下”的責(zé)任感緊迫感，堅持安全第一、預(yù)防為主，真正把“時時放心不下”的責(zé)任感轉(zhuǎn)化為“事事心中有底”的行動力。

　　市交通運(yùn)輸局專門安排業(yè)務(wù)專家為各旅行社講授旅游包車管理知識，介紹了旅游包車的定義、廣州市包車客運(yùn)行業(yè)管理概況，詳細(xì)講解了常見的3種旅游包車違規(guī)行為及危害，對旅行社如何選擇合規(guī)的客運(yùn)企業(yè)、車輛、駕駛員承接包車業(yè)務(wù)從兩個方面進(jìn)行了細(xì)致地指導(dǎo)，對春運(yùn)期間重點(diǎn)注意事項進(jìn)行了提醒提示。

　　會議強(qiáng)調(diào)，我市即將進(jìn)入春運(yùn)客流高峰期，假日旅游安全保障工作面臨重大考驗，各旅行社要始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松，以隱患無處不在、成績每天歸零的危機(jī)感和責(zé)任感，從緊從嚴(yán)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

　　會議明確要求，各旅行社要堅決落實落細(xì)安全保障工作措施。一要緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)，全面強(qiáng)化旅行社用車安全保障。旅行社車隊要提前做好車輛安全“體檢”，絕不允許病車上路。各旅行社要嚴(yán)格落實好旅游團(tuán)隊用車“五不租”制度，嚴(yán)格審查旅游包車和駕駛?cè)说馁Y質(zhì)以及車輛保險投保情況，將游客規(guī)范使用安全帶作為旅行社用車全鏈條管理的重要環(huán)節(jié)。二要突出重點(diǎn)、解決難點(diǎn)，切實做好旅游團(tuán)隊安全管理。結(jié)合天氣、交通、住宿、景區(qū)等場景進(jìn)行前置風(fēng)險研判，科學(xué)合理做好線路設(shè)計、產(chǎn)品對接和預(yù)訂等工作。提醒游客謹(jǐn)慎參與高風(fēng)險項目，不得組織游客前往未開發(fā)開放、缺乏安全保障的區(qū)域或未經(jīng)批準(zhǔn)營業(yè)的私設(shè)景點(diǎn)旅游，堅決杜絕向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。出境游組團(tuán)社不得安排游客前往未經(jīng)公布的旅游目的地國家和地區(qū)以及高風(fēng)險地區(qū)；不得安排游客參加違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目。依法足額購買旅行社責(zé)任險，主動提醒游客購買意外險，嚴(yán)格執(zhí)行安全告知制度，對于行程中的風(fēng)險點(diǎn)要前置告知游客。三要加強(qiáng)節(jié)日值班及信息報送工作。制定完善春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急處置能力，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、重要崗位24小時值班值守和信息報告等制度，確保應(yīng)急響應(yīng)及時，通信聯(lián)絡(luò)暢通，全力做好旅行社春節(jié)安全保障的各項工作，全心全意為人民群眾歡度春節(jié)、平安出行創(chuàng)造良好的旅游市場環(huán)境！

　　為保證線上參會效果，會后還組織線上參會旅行社進(jìn)行了安全知識考核。春節(jié)期間，市區(qū)兩級文旅主管部門將加大旅行社安全檢查力度，確保實現(xiàn)假日旅游市場“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”目標(biāo)。